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关于个人隐私信息保护

为了能够向您提供服务、客户帮助,并向您和其他用户提供更具针对性的、更好的服务,闪电修在服务过程中需要向您收集您本人的个人信息。

我们希望通过“隐私政策”向您说明我们在您使用我们的服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式,如有需求可以联系客服进行信息更新或者删除。 使用服务前,请您仔细阅读以下内容并同意允许闪电修合理收集、存储及使用这些信息。闪电修不会将您的个人隐私信息使用于任何其他用途。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.我们如何使用 Cookie 和同类技术

4.第三方 SDK类服务商目录

5.未成年人的个人信息保护

6.本隐私政策更新

7.如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)我们如何收集您的信息

1.您在使用闪电修服务的过程中,需要填写或提交一些必要信息,闪电修会根据您的同意和提供服务的需要,收集您的真实姓名、性别、手机号、手机设备识别码、详细地址,以便安排工程师上门服务的时候能联系到您

2.尊重和保护您的个人隐私信息是闪电修的一贯制度,闪电修将会采取技术措施和其他必要措施,确保您的个人隐私安全,防止在本服务中收集的您的个人隐私信息泄露、损毁或丢失。

3.对于从您的各种设备上收集到的信息,我们会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务及个性化内容和建议。

4.我们从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)以便在闪电修个人信息界面直接展示,并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的闪电修账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

常用设备信息
收集范围:例如SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP、IP地址、平台、时间戳、软件安装列表、应用标识符、MAC、设备MAC地址,设备型号、设备序列号,操作系统版本、WIFI、蓝牙、及设备唯一识别码(如androidId/IDFA/GUID/MAC/IMEI/IMSI描述个人常用设备基本情况的信息)
收集目的:在您访问或再次访问闪电修服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务

位置信息
收集范围:在客户下单填写地址时,通过ip地址、wifi、gps获得的地理位置信息
收集目的:便于服务人员在服务时精确定位您的位置,提供快速的上门服务

账号注销

如果您不需要我们闪电修的服务可以电话联系客服进行一个账号注销操作,账号取消在七个工作日内客服操作完毕。以下情况需要您注意

1.账号注销后,该手机号将无法使用闪电修的服务

2.该账号的优惠券将会被全部清空无法恢复

(二)我们如何使用您的个人信息

收集您的信息我们主要是为了更好的向您提供更好的服务以及提升服务质量,我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定,闪电修仅把您的个人信息用于提供服务的目的将收集的信息如下使用

1.评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果

2.管理软件。例如,进行软件认证、软件升级。

3.闪电修及时向您发送有需要的通知,如个人服务信息、订单进程、本协议服务条款的变更;

4.闪电修内部进行数据调研、分析和研究,用于改进闪电修的产品、服务和用户体验;

5.当您使用闪电修产品服务时,我们会收集您的存储信息,用于产品服务及联系。如果您使用微信关联登录闪电修APP,我们会收集您微信的标识、头像、昵称,用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。

6.经您许可的其他用途。

7.适用法律法规规定的其他情形下。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

应用隐私权限说明

1. 允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量,用户录入地址时定位自己当前位置

2. 允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码,用于快速填充联系方式

3. 允许应用录制音频,麦克风,用户申请售后拍摄小视频录音

4. 允许应用新建、修改、删除电话及邮件联系人的相关数据,用户地址管理设置联系人

5. 允许应用访问设备上的照片、媒体内容和文件用来上传图片/视频,用户申请售后时提交证明

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

闪电修未经您的同意不会向任何第三方平台公开、透露您的个人隐私信息。但以下特定情形除外:

1.法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求外,闪电修不会主动公开披露您的个人信息。如果存在其他必要公开披露个人信息的情形,闪电修会征得您的明示同意。

2.您将个人隐私信息告知他人或与他人共享个人隐私,由此导致的任何个人隐私泄露,或非闪电修原因导致的个人隐私泄露;

3.黑客攻击、电脑病毒及其他不可抗力事件导致您的个人隐私信息的泄露。

我们会向合作伙伴第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(二)转让

闪电修不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1 明确经过您的同意确认后,我们才会向其他方转让您的个人信息

2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供

3在闪电修涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

1闪电修在经过您同意的情况下,我们会公开披露您的个人信息

2在确认您出现违反法律或者违反闪电修相关协议规则的情况下根据法律、法规的要求,我们依据法律法规或闪电修相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息公开披露您的个人信息。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用闪电修产品或服务时,我们会通过采用各种技术收集和存储您访问闪电修服务的相关数据,在您访问或再次访问闪电修服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务,简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或其他产品信息 数据进而为您提供交易的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全,我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon其他同类技术。

我们的网页上常会包含一些电子图像称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon",它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定

四、第三方 SDK类服务商目录

为保障闪电修服务相关功能的实现与应用程序安全稳定的运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的,您同意将由其直接收集和处理您的信息,我们会对合作方收集个人信息行为的合法性、正当性、必要性的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估,并严格遵守相关法律法规与监管要求以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息::

高德地图 SDK
使用目的:确认您所在的位置信息,以便及时给您提供对应的上门服务信息
数据类型:设备信息以及在您开启位置权限的情况下收集您的位置信息
官网链接:https://map.amap.com

百度统计 SDK
收集方式:获取IP信息 使用目的:闪电修产品数据统计分析
数据类型:设备信息
官网链接:https://tongji.baidu.com

微信 SDK
使用目的:便于您使用第三方账号进行登录以及分享闪电修到第三方平台
数据类型:设备信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com

极光推送 SDK
使用目的:推送相关促销信息
数据类型:设备信息
官网链接:https://www.jpush.cn

腾讯bugly SDK
使用目的:记录应用崩溃数据,以便改善应用体验
数据类型:设备信息
官网链接:https://bugly.qq.com

友盟+SDK
服务类型:请根据SDK提供功能填写
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)
友盟+隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

神策数据sdk
使用目的:使用数据评估产品功能使用效果
数据类型:设备 ID
官网:https://www.sensorsdata.cn/

五、未成年人保护

1我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,如果您是未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用未成年人的个人信息。

六、本隐私政策更新

随着闪电修的业务发展,为了给您提供更好的服务本隐私政策也会随着更新。我们会通过在闪电修网站、闪电修移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

七、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请拨打我们的客服电话400-0181-866或发邮件至business@mail.suddenfix.com等多种方式与我们联系。我们将在收到您的请求后的合理时间内给您回复。

2、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

3、注册地址:深圳市福田区沙头街道天安社区深南大道6009号NEO绿景广场B座27H-1

4、本协议于2021/8/16 生效

开发者:深圳闪电修网络科技有限公司