近日,苹果公布了一项服务计划:适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划。Apple 已确认,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状:
显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作
即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应
如果你的 iPhone X 出现过以上问题,可以将手机带到 Apple 授权服务商或者预约前往 Apple Store 零售店检测,如果检测结果符合这项计划的条件。Apple 将会为你的 iPhone X 免费更换显示屏模块。
跟苹果之前推出的其他更换计划不同的是,这项新计划并没有要求用户检查 iPhone X 序列号,也没有说明受影响的设备是在哪个时间段售出的。这意味着只要你的 iPhone X 出现了上述症状,苹果就会为你提供组件更换服务。
此外,苹果为这项计划受影响的iPhone X 提供保障,期限为自设备首次零售之日起 3 年。这个保障可以说是相当给力了,无疑给刚购买或者即将购买iPhone X的用户打了一针强心剂。
当然,小闪在过去的一年中所了解到,其实iPhoneX在首批发售便有存在类似问题。对此,就有网友质疑这一政策了:iPhoneX触摸故障早在去年发售后便一直有存在的问题,为何要等到今年新款发售后才开始提供服务呢?
不过要注意的是,如果 iPhone X存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要支付额外维修的费用,解决相关问题再进行维修,但往往苹果官方维修的价格十分昂贵,这让很多用户望而生却,其实除了苹果官方,你还有其他更好的选择。
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