疫情当前,闪电修全力保障全国用户的消费服务,为确保民生安全及手机维修服务的质量,闪电修即日起执行特殊时期无接触维修服务方式,避免直接接触,降低疫情传播风险。
1.北京、上海、杭州、广州、深圳地区用户,仍可选择上门维修方式;其他城市地区用户,建议您选择邮寄维修的方式,我们的工程师将继续为您提供高效、快速的手机维修服务;
2.选择上门维修服务的用户,可以在订单备注填写关于维修地点的需求,如小区大堂、小区公共场所、附近的咖啡厅、管理处等安全场所进行维修,也可在与工程师确认维修需求时告知;
3.我们为上门维修地区工程师统一一配备防护口罩、消毒液、鞋套等防护设备,严格要求工程师服务时务必带口罩,穿鞋套,进门或维修时先进行消毒清洁,闪电修会随时进行监督巡查;
4.闪电修内部对上岗工程师进行严格的安全管理,每日早晚进行体温测量,做好消毒清洁工作,如发现异常,即刻安排就医并上报。
(闪电修安全上门流程图)
保障服务,抗击疫情,是闪电修的责任与义务;让我们同心聚力,共同面对,加油!